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空調維修貓膩多 四大陷阱要小心
發布時間:2019-09-02
入夏以來,天氣炎熱難耐,空調成了“大忙人”。可隨著使用頻率的不斷升高,空調出現故障的機率隨之增大。據了解,目前,我市能夠提供空調維修服務的商家有很多,但資質卻良莠不齊,在維修過程中,許多“貓膩”讓市民防不勝防。
為了讓市民提高警惕,記者邀請了神州聯保售后維修中心的維修工程師李師傅就空調維修存在的主要問題,總結了四大“坑人”陷阱,并為你支招破解。
陷阱一:免費清洗不免費
現在,經常有一些維修師傅打著“免費清洗招牌”或低價清洗的旗號上門為市民提供清洗空調服務。但清洗過后通常會告訴你說空調的某些零配件有問題,需要跟換,變相收費;或者部分維修人員只是免費清洗室內機防塵網,清洗整機額外收費。
李師傅介紹,空調冷凝器、蒸發器使用一段時間后,因表面吸附灰塵,需要用專業清洗劑清潔,室內機過濾網可每月自行清洗1次即可,而室外機清洗需專業人士完成,通常2年清洗1次,安裝環境惡劣的每年清洗1-2次。市民最好到正規的維修點請師傅上門清洗。
陷阱二:小毛病說成大毛病
家住荔城碧桂園的萬小姐因空調不制冷,自覺問題不大,剛好看到了有張帖維修家電的小廣告,便按上面的聯系方式找了師傅過來維修。維修人員檢測后說需要更換壓縮機,費用需要1100元。萬小姐覺得太貴,便致神州聯保的售后電話。神州聯保售后維修中心的維修師傅上門經檢測發現,萬小姐家的空調只是壓縮機啟動電容壞,更換后試機正常,維修費用僅80元。
李師傅表示,這個陷阱在空調維修行業中十分普遍,表現在維修人員常會把小毛病說成大毛病。其實,對一臺空調來說,真正維修費超過300元就已經算得上大修了,如果空調維修時超過這個價格,市民就必須小心提防。
陷阱三:欺騙性加雪種
近期,天氣炎熱,家住錦繡御景苑一期的林女士感覺空調不涼,致電某品牌空調售后電話。第二天,維修師傅上門維修,在未做任何數據測試,就對林女士說雪種不夠,需要補加雪種,按50個/壓收費,當時加了5個壓,收費250元。可不到一個星期,又出現空調不涼,再報修,另一組維修人員上門,發現雪種壓力過高,引起過熱保護,自動停機而不涼。
李師傅說,空調雪種不夠,會引起制冷差果差,如果系統壓力低,首先必須檢查漏點,處理好漏點后補加雪種到正常范圍即可。R22機型運行壓力(低壓端)0.45~0.65Mpa,R410A機型運行壓力(低壓端)0.85~0.95Mpa;壓力過高、過低都會影響制冷/制熱效果。
陷阱四:“游擊隊”冒充“正規軍”
一些非專業售后網點,為了拓展業務,在某些網站制作網頁,或使用以400、800開頭的電話致電報障,他們上門后想盡一切辦法收取費用。6月10日,住荔城街菜園路的陳先生家空調不能開機,便上網搜索到一個以400開頭的電話報障后,下午就有師傅上門。檢測后師傅以換主板為由,收取350元維修費。次日,陳先生把換下來的配件送到廠家指定的特約售后網點,經檢查換下來的主板是好的。
李師傅提醒,空調報修最好找原銷售單位或廠家特約維修網點,如果網上購買的直接致電廠家官網指定售后服務電話。現在國內一線品牌的空調大部分都可通過官網、微信、APP報修故障,切莫在網上亂查電話或找小巷“游擊隊”,小心上當受騙,損害消費者利益。
總之,當空調出現故障或者需要保養時,無論是否過了保修期,市民都要盡可能找正規的維修單位,切莫貪圖方便從網上查找;同時也要留意維修人員是否身穿標有公司名稱或品牌LOGO的工作服,胸前是否佩戴工作證,以防假冒。
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